沖縄レンタカー予約情報サイト「ちゅらベル」のお知らせ記事です。
レンタカー予約案内コールセンター復旧完了のお知らせ
2025年10月21日
昨日 10/20(月) 16:00頃 より発生しておりました、
「レンタカー予約案内コールセンター（24時間受付）」のサービス障害につきまして
お客様には多大なるご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本障害は、「レンタカー予約案内コールセンター（24時間受付）」の
基盤として利用している米アマゾンウェブサービス（AWS）で発生した大規模なシステム障害が原因でしたが、
今朝 10/21(火) 7:53 Amazon により、今回の大規模な問題が解消したとの発表がなされました。
これにより、現在は障害が解消され、
現在は、通常どおり問題なくご利用いただける状態へと復旧済みです。
皆様へは多大なるご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
当社では引き続き状況を注視し、モニタリングを継続してまいります。
※現在は、通常どおり問題なくご利用いただける状態へと復旧済みです。
| 車両タイプ | 指定なし |
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| 参考車種 | デリカD:5 デリカD:5 |
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| 乗車人数 | ～8名 |
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| 標準搭載 | ベビーシート、チャイルドシート、ジュニアシート |
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| 選択可能 | 那覇空港送迎、サザンビーチホテル送迎、琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチ送迎 |
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| 車両タイプ | 指定なし |
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| 参考車種 | 【トヨタ カローラクロス・ハイブリッド】 |
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| 乗車人数 | ～5名 |
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| 標準搭載 | ベビーシート、チャイルドシート、ジュニアシート |
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| 選択可能 | ベビーカー、夜間対応20時以降～ |
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| 車両タイプ | 高級車 |
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| 参考車種 | アルファード40系パール |
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| 乗車人数 | ～7名 |
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| 標準搭載 | ベビーシート、チャイルドシート、ジュニアシート |
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| 選択可能 |
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| 車両タイプ | 指定なし |
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| 参考車種 | エスクァイア セレナ ノア |
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| 乗車人数 | ～8名 |
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| 標準搭載 | カーナビ、Bluetooth搭載、USB端子、チャイルドシート、ジュニアシート |
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| 選択可能 | 石垣空港無料送迎サービス |
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| 車両タイプ | 指定なし |
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| 参考車種 | ワゴンR パレットSW |
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| 乗車人数 | ～4名 |
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| 標準搭載 | ベビーシート、チャイルドシート、ジュニアシート |
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| 選択可能 |
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| 車両タイプ | 指定なし |
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| 参考車種 | トリシティ125 トライク |
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| 乗車人数 | ～2名 |
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| 標準搭載 | 半キャップ、ベビーシート、チャイルドシート、ジュニアシート |
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| 選択可能 | ジェット、Ｕ字ロック |
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| 車両タイプ | 高級車 |
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| 参考車種 | アルファード白 |
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| 乗車人数 | ～7名 |
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| 標準搭載 | カーナビ、Bluetooth搭載、USB端子、チャイルドシート、ジュニアシート |
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| 選択可能 | 下地島空港送迎サービス（片道）、下地島空港送迎サービス（往復）、宮古空港無料送迎（宮古空港店乗り捨て） |
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| 車両タイプ | 指定なし |
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| 参考車種 |
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| 乗車人数 | ～5名 |
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| 標準搭載 | ベビーシート、チャイルドシート、ジュニアシート |
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| 選択可能 |
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