よくある質問 Q&A
沖縄レンタカー予約情報サイト「ちゅらベル」のヘルプ・よくある質問ページです。
よくある質問をご覧の上で疑問が解決できなかった場合は、最下部のお問い合わせページへお進み下さい。
無料会員について
- 会員登録は無料ですか?
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はい、会員登録は無料です。
料金が発生する有料機能はございませんので、安心してご利用下さい。
口コミ投稿について
- 会員でなくても、口コミ投稿できますか?
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いいえ、口コミ投稿は無料会員限定の機能となります。
口コミ投稿をご希望の場合、まずは無料会員登録をお願いします。
- 口コミ投稿した内容は、必ず掲載されますか?
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口コミ投稿後、弊社にて承認された時点で掲載されます。
尚、投稿された口コミの承認・非承認は、弊社の営業日/休業日に関係なく、原則24時間以内に行われます。
- 掲載されているお店でレンタカー以外のサービスを利用したのですが、その場合も口コミ投稿できますか?
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申し訳ございません。レンタカー(レンタルバイク含む)に関する口コミ投稿のみ受け付けております。
レンタカー以外のサービスにおける口コミ投稿は非承認となる可能性がございます。
※レンタカーとレンタカー以外の両方が含まれる口コミ投稿は、レンタカーに関する口コミ部分のみを採用(掲載)させていただく場合があります。
- 違反報告は、口コミ投稿すれば良いですか?
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違反報告につきましては、弊社での事実確認を通過する必要がございます為、違反報告フォームより通報して下さい。
口コミ投稿から違反報告は行わないで下さい。
繰り返し(一定回数以上)口コミ投稿画面から違反報告をされた場合、該当の会員アカウントを停止・凍結・削除させていただく場合がございます。
- 友人の代理で口コミを投稿しても良いですか?
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口コミの代理投稿は禁止しています。
明らかに口コミの代理投稿であると判断できる場合や、口コミの代理投稿である事実が発覚した場合は、該当の会員アカウントを停止・凍結・削除させていただく場合がございます。
お店の掲載について
- 口コミを投稿したいお店が掲載されていない場合、どのようにすれば良いですか?
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申し訳ございませんが、直接お店から加盟店申込があり掲載されるまでお待ち下さい。
- 知り合いのレンタカー屋が掲載を希望されている場合、どうすれば良いですか?
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申し訳ございませんが、直接お店から加盟店申込があり掲載されるまでお待ち下さい。
店舗スタッフ様ご自身が掲載依頼する場合は、加盟店申込より直接お申し込み下さい。
- 請求書(加盟金、その他費用等)を郵送で受け取りたい場合、どうすれば良いですか?
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店舗サポート窓口の担当者(またはお問い合わせフォーム)へ郵送希望の旨お知らせ下さいましたら対応可能です。
但し、基本的にはメールで請求書(PDF形式)を添付送信させていただいており、郵送で請求書の送付をご希望の場合は別途「請求書発行手数料」等が発生しますので、あらかじめご了承願います。【メールの場合】 請求書発行手数料0円
【郵送の場合】 請求書発行手数料500円(税別)+郵送実費
※請求書発行手数料は、請求書を郵送する場合のみ必要となる費用です。
店舗情報について
- 掲載内容を修正したい場合、どうすれば良いですか?
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店舗ログイン後、管理画面より編集していただくことが可能です。
※店舗ログインはこちら
その他
- 「ちゅらベル」のロゴは、使用しても良いですか?
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https://churavel.com/または該当ページへのリンクを設置することで、ロゴをご使用いただけます。
但し、ご自身(あなた)が運営しているかのように装ったり、または、誤解を招く表記や表現は禁止です。
ご自身で判断が難しい場合は、事前にお問い合わせ下さい。
意図的ではなかった場合でも、誤解を招く表記や表現をされていると判断しました場合は、弊社より顧問弁護士を通じて差止請求を行うことがあります。
健全な運営の為にも、ご理解とご協力の程、何卒お願い申し上げます。
- 「ちゅらベル」に掲載されている内容を、自分のSNSやブログに転載して良いですか?
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店舗のSNSやブログ等で一般的に全体公開されているものでしたら転載可能です。
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